Conditions générales d'utilisations

1. Définitions

Dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), les termes ci-dessous ont la signification suivante :

 Application : désigne l’application mobile et/ou web Tridem, permettant la mise en relation des utilisateurs pour l’envoi et le transport collaboratif de colis.

 Tridem : désigne la société Tridem SAS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 803 344 197, exploitant la Plateforme accessible à l’adresse: https://www.tridem.fr.

 Plateforme : désigne l’ensemble des services numériques accessibles via l’Application ou le site web de Tridem.

 Utilisateur : désigne toute personne inscrite sur la Plateforme, qu’elle soit Tridaire, Triand, Commerçant ou Particulier..

 Compte : désigne l’espace personnel créé par un Utilisateur sur la Plateforme, permettant d’accéder aux services de Tridem.

1.2 Acteurs de la mise en relation

 Tridaire : désigne un transporteur (particulier ou professionnel) acceptant de transporter un colis pour le compte d’un autre utilisateur.

 Triand : désigne un expéditeur, c’est-à-dire une personne souhaitant envoyer un colis via la Plateforme Tridem.

 Commerçant : désigne tout professionnel utilisant la Plateforme pour livrer ses clients grâce aux services de mise en relation proposés par Tridem.

 Particulier : désigne toute personne sans statut professionnel utilisant la Plateforme pour envoyer ou transporter des colis à titre non commercial.

1.3 Actions et interactions

 Tride : désigne l’action d’envoyer et/ou de transporter un colis via la Plateforme.

 Demander : désigne le fait qu’un Triand (expéditeur) envoie une demande à un Tridaire (transporteur) afin que ce dernier prenne en charge son colis.

 Trider : désigne le fait qu’un Tridaire informe un Triand qu’il effectue un trajet correspondant à la destination du colis et propose ainsi de le transporter.

 Parrainage : désigne l’action d’envoyer un lien de parrainage unique à un tiers pour lui faire découvrir la Plateforme et obtenir un avantage sous forme de commission ou de réduction.

1.4 Éléments du transport

 Colis : désigne tout objet transporté par un Tridaire à la demande d’un Triand, dans le respect des règles de la Plateforme et des éventuelles restrictions légales ou réglementaires.

 Objet (comme Colis) : tout bien matériel pouvant être expédié via la Plateforme.

 Trid-Code : désigne le code secret unique généré pour chaque envoi et transmis exclusivement au destinataire du colis. Ce code est nécessaire pour finaliser la livraison et ne doit en aucun cas être communiqué au Tridaire avant la remise effective du colis.

 Transport : désigne le moyen utilisé par un Tridaire pour effectuer une livraison (voiture, train, bus, vélo, avion, etc.), sous réserve du respect des réglementations en vigueur.

 Trajet : désigne le parcours effectué par un Tridaire pour acheminer un colis d’un point A à un point B.

1.5 Aspects financiers

 Frais de service : désigne le pourcentage prélevé par Tridem sur chaque transaction pour couvrir les coûts de fonctionnement et assurer le maintien de la Plateforme et de ses fonctionnalités.

2 OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la Plateforme Tridem, ainsi que les droits et obligations des Utilisateurs dans le cadre de son utilisation.

La Plateforme Tridem permet la mise en relation :

 De Particuliers ou de Commerçants avec des Tridaires, afin de faciliter le transport collaboratif de colis dans le cadre d’un trajet qu’ils effectuent pour leur propre compte. Toute participation financière est strictement limitée au partage de frais, excluant toute rémunération déguisée.

 De Particuliers ou de Commerçants avec des Transporteurs professionnels, afin de permettre la réalisation de Transports à titre onéreux par des acteurs exerçant une activité de transport dans un cadre légal et conforme aux réglementations en vigueur.

Les présentes CGU ne régissent pas les relations contractuelles entre les Utilisateurs concernant un Transport. Tridem agit uniquement en tant qu’opérateur de plateforme en ligne, mettant en relation les Utilisateurs et fournissant les outils nécessaires à l’organisation des expéditions et transports. En conséquence, Tridem n’assume aucune obligation ni responsabilité quant aux accords conclus entre les Utilisateurs pour un Transport. Le rôle de Tridem se limite exclusivement à l’exploitation de la Plateforme et à l’entretien de la base de données qu’elle contient.

3 Acceptation et Modification des CGU

L’utilisation de la Plateforme Tridem est soumise à l’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), qui encadrent les droits et obligations des Utilisateurs. En accédant à la Plateforme, chaque Utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s’engage à les respecter. Tridem se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou aux améliorations de ses services. Il appartient aux Utilisateurs de consulter régulièrement les mises à jour, leur utilisation continue de la Plateforme valant acceptation des nouvelles conditions.

3.1 Acceptation des CGU

L’utilisation de la Plateforme Tridem (accessible via le site internet https://www.tridem.fr et l’application mobile) implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Tout Utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance avant d’utiliser les services de Tridem. En créant un compte et en accédant à la Plateforme, l’Utilisateur accepte sans restriction ni réserve l’ensemble des CGU en vigueur.
Si l’Utilisateur n’accepte pas les CGU, il doit cesser immédiatement toute utilisation de la Plateforme et clôturer son compte le cas échéant.

3.2 Modification des CGU

Tridem se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou aux fonctionnalités de la Plateforme.
Toute modification des CGU sera notifiée aux Utilisateurs par tout moyen jugé approprié (notification sur l’Application, e-mail, ou affichage sur le Site). L’utilisation continue de la Plateforme après la mise à jour des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.
Si un Utilisateur refuse les modifications apportées aux CGU, il doit cesser immédiatement d’utiliser la Plateforme et clôturer son compte.

5. l’utilisation des moyens de transport publics

Chez Tridem, nous mettons simplement en relation des utilisateurs souhaitant optimiser leurs trajets en transportant des objets ou colis. Cependant, l’utilisation de transports publics pour ce type d’échange est soumise à des règles strictes définies par chaque transporteur. Il est essentiel que chaque utilisateur s’informe et respecte ces règles, sous peine de s’exposer à des sanctions, refus de transport, confiscations de colis ou autres désagréments. Tridem ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un non-respect des conditions imposées par un transporteur. Lisez attentivement la clause ci-dessous avant d’utiliser un transport public pour transporter un colis ou objets.
Lisez attentivement la clause ci-dessous avant d’utiliser un transport public pour transporter un colis.

- Clause sur l’utilisation des transports publics pour le transport de colis

Tridem est une plateforme de mise en relation entre utilisateurs et ne fournit aucun service de transport. L’utilisation des transports publics (trains, bus, métros, avions, etc.) pour transporter des colis ou objets pour des tiers est soumise aux règles propres à chaque transporteur, que l’utilisateur doit obligatoirement respecter sous sa seule responsabilité.

5.1 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur reconnaît expressément que :

 Il est entièrement responsable du respect des conditions imposées par le transporteur qu’il choisit d’utiliser.

 Avant tout transport de colis, il doit vérifier, obtenir et respecter les autorisations et règles en vigueur auprès du transporteur concerné.

 Tridem n’effectue aucun contrôle, ne valide aucune autorisation et ne garantit pas que l’utilisation d’un transport public pour le transport de colis est permise.

5.2 Absence totale d’implication de Tridem

Tridem n’intervient en aucun cas dans la relation entre l’utilisateur et le transporteur et ne peut être tenu responsable dans les cas suivants, sans que cette liste soit limitative :

 Refus du transporteur d’accepter le colis

 Confiscation, perte ou détérioration du colis par le transporteur.

 Amendes, pénalités ou sanctions imposées à l’utilisateur.

 Litiges entre l’utilisateur et le transporteur ou tout tiers.

L’utilisateur reconnaît que Tridem ne pourra être sollicité pour intervenir, défendre ou indemniser un utilisateur dans une situation liée à l’utilisation d’un transport public.

5.3 Acceptation explicite des risques par l’utilisateur

En utilisant Tridem, l’utilisateur accepte sans réserve cette clause et reconnaît expressément que :

 Il agit sous sa seule responsabilité, en totale indépendance.

 Il ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de Tridem pour tout problème lié au transport d’un colis via un moyen de transport public.

 Il renonce à toute réclamation, demande d’indemnisation ou recours contre Tridem à ce sujet., en totale indépendance.